Hostess Recepcionista

**Únete a nuestro equipo.****Buscamos**:- Buena presentación.- Tener experiência en agencia de vehículos.- Preparatoria concluida.- Facilidad de palabra.- Trabajo en equipo.- Actitud de servicio.- Proactiva.- Disponibilidad: Lunes - Viernes 9 am - 7 pm. Sábado 9 am - 2 pm. (2 horas de comida)**1. PROPOSITO GENERAL**:Recibir al cliente, dar la bienvenida, acompañarlo al área de su interés, si viene al área de ventas de vehículos iniciar el proceso de registro, asignar a un asesor y agradecer su visita a la distribuidora.Realizar atención de llamadas del conmutador, transferir la llamada solicitada y en su caso tomar recado y proporcionar oportunamente para su pronta atención.- Recibir a los clientes con una sonrisa a su llegada dándoles la bienvenida inmediatamente- Preguntar el motivo de su visita y acompañarlo al área solicitada- Si su interés es el área de venta de vehículos tomar los datos del prospecto y llenar perfil de cliente- Asignar la visita a un asesor de venta de acuerdo al rol de guardias- Asignación y seguimiento de ventas online- Responsable de Tes Drive- Ofrecer bebidas de cortesía al cliente y conducirlo al área de espera si los asesores están ocupados- Mantener contacto continuo con todos los clientes que esperan ser atendidos, haciendo mención que serán atendidos en un momento y retroalimentando a la persona que es solicitada- Verificar que la sala de exhibición se encuentra lista para recibir a los clientes- Contestar las llamadas telefónicas dentro de los primeros 10 segundos- Conocer el proceso de atención asistencia 24 horas de Omoda Jaecoo y en su caso asistir a un cliente en caso de emergencia para su pronta atención- Utilizar textos de atención a llamadas telefónicas asegurando sean tomados los datos del cliente en caso de que la llamada se pierda para su retorno de llamada- Transferir la llamada asegurando primero sea contestada por la persona solicitada y refiriendo quien solicita la llamada y el asunto en cuestión- Mantener contacto continuo cada 3 min en caso de que este ocupada la extensión o la persona solicitada- Tomar recados en caso de que la persona solicitada este ocupada o ausente para su atención, llevando un registro de estos- En caso de llamadas para citas de servicio transferir llamada y si no está disponible tomar los datos completos para su retorno y atención a la brevedad- Entregar los recados a las personas solicitadas para su pronta atención- Atender sugerencias y quejas de cliente registrándolas para su seguimiento y atenciónTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 - $12,500.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970