Ingeniero de Soporte en Sitio- La Pureza, Altamira- Tamps

Job Description Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en el Barquito y La Pureza en Altamira, Tamaulipas. En DXC, usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar sus operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace. Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura. Sobre Este Rol Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en clúster especializados, sistemas de impresión, móviles, hand held, laptops, brindando soporte en los 3 niveles: hardware, software y redes. ¿Qué Harás? Brindar soporte a usuarios Configurar y administrar equipos Resolución de tickets y seguimiento Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver incidencias o peticiones del cliente Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones en sistemas estándar y especializados Resolver problemas técnicos en plataformas de hardware y software asignadas Usar procedimientos y herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas ¿Quién Eres? Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática y/o carreras afines 1-2 años de experiencia en la industria de la tecnología Conocimiento avanzado en sistemas operativos y software Conocimientos básicos en networking Android Sistemas operativos (O/S) Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular soluciones Ambiente de Trabajo Posición de tiempo completo en el sitio de nuestro cliente en el Barquito y La Pureza en Altamira, Tamaulipas Unirse a DXC conecta a las personas con oportunidades de crecimiento y éxito en sus carreras, apoyándose en una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión, con un compromiso fuerte con la ética y la ciudadanía corporativa. En DXC Technology, creemos que las conexiones fuertes y la comunidad son clave para nuestro éxito. Nuestro modelo de trabajo prioriza la colaboración en persona, con flexibilidad para apoyar el bienestar, la productividad y los estilos de trabajo individuales. La fraude en reclutamiento es un esquema en el cual se ofrecen oportunidades de empleo ficticias a los buscadores, generalmente a través de servicios en línea, sitios web falsos o correos electrónicos no solicitados. DXC no realiza ofertas de empleo vía redes sociales y nunca pide dinero o pagos en ningún momento del proceso de reclutamiento, ni solicita a los solicitantes comprar equipo de TI u otros en nuestro nombre. #J-18808-Ljbffr

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970