Asistente de Operaciones

Responsabilidades Atención al Cliente: Recibir y gestionar llamadas y correos electrónicos de agencias de viajes y clientes directos, brindando información detallada y resolviendo consultas de manera eficiente. Cotizaciones: Elaborar cotizaciones precisas y personalizadas basadas en las solicitudes de los clientes, asegurando que se ajusten a sus necesidades y expectativas. Seguimiento de Reservas: Realizar seguimiento de las reservas existentes, añadiendo servicios adicionales y asegurando que toda la información esté actualizada y correcta. Control Interno: Mantener un registro detallado de los movimientos de cada reserva, garantizando la precisión en la gestión de datos internos. Control de Pagos: Supervisar y gestionar los pagos relacionados con las reservas, asegurando que se procesen de forma oportuna y correcta. Emisión de Documentos: Generar y emitir documentos de embarque, asegurando que los clientes tengan toda la información necesaria para su viaje sin inconvenientes. Formación y Experiencia Título universitario en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería o campos relacionados. Inglés (A1 – C2): C1 Experiencia (años): Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferentemente en el sector turístico o de viajes. Competencias Customer Focus Quality Orientation Contributing to team success Dependability Self improvement Openess to change

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970