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especialista de experiencias

MAPFRE MEXICO - Benito Juárez, Nuevo León

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Descripción del trabajo

Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos ¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos ¿Un entorno en el que contribuir a transformar el mundo en el que vivimos? Lo aportamos ESPECIALISTA DE EXPERIENCIAS - MKT Requisitos: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración de Empresas, Turismo o afín. Experiencia Profesional: Mínimo 3 años de experiencia en diseño y ejecución de eventos corporativos, activaciones BTL o experiencias para audiencias estratégicas. Pensamiento creativo, enfoque estratégico y alto nivel de atención al detalle. Capacidad para coordinar múltiples proyectos simultáneamente con orientación a resultados y manejo de presupuesto. Habilidades sólidas de comunicación, narrativa y trabajo colaborativo. Inglés intermedio-avanzado (deseable). Conocimientos: Conocimiento en métricas de experiencia del cliente, herramientas de evaluación y plataformas digitales para eventos. Misión del Cargo: Diseñar e implementar estrategias creativas y memorables para eventos y experiencias a nivel nacional, dirigidas a clientes, fuerza de ventas, colaboradores y públicos clave. Esta posición fortalece la conexión emocional con la marca, integrando innovación, narrativa y excelencia operativa en cada punto de contacto. Funciones: Diseñar conceptos creativos alineados al propósito de cada evento o activación, asegurando coherencia con los valores y objetivos de la marca. Desarrollar experiencias diferenciadas que fortalezcan el posicionamiento institucional y generen engagement con las audiencias. Integrar tendencias, herramientas y mejores prácticas en la propuesta de valor de cada experiencia. Colaborar con áreas internas en la generación de contenido, presentaciones, guiones y dinámicas para eventos. Coordinar y supervisar proveedores de producción (audio, escenografía, iluminación, tecnología, etc.), asegurando cumplimiento de estándares y tiempos. Gestionar cronogramas, briefings y presupuestos de manera eficiente, con una clara orientación al control de costos y calidad. Diseñar e implementar herramientas de medición de impacto y satisfacción como NPS, KPIs y encuestas post-evento, proponiendo planes de mejora continua. Participar en la planificación y ejecución de eventos corporativos, convenciones de ventas y viajes de incentivo, promoviendo la motivación y el sentido de pertenencia. Desarrollar narrativas y experiencias que fortalezcan la conexión emocional con la audiencia mediante técnicas de storytelling. Utilizar plataformas digitales para eventos híbridos o virtuales, gestionando herramientas de streaming, apps interactivas y sistemas de control de asistencia. Horario: lunes a viernes 8 a 17 h Lugar de trabajo: Oficina Av. Revolución (a la altura de Metro San Pedro de los Pinos). Sueldo: Sueldo de acuerdo a perfil, bono anual. Prestaciones de ley y superiores. (SV, SGMM, 20 días de vacaciones al año, vales de despensa, fondo de ahorro, entro otros.) Pago de PTU ÚNETE A NUESTRO EQUIPO MAPFRE, donde tu tiempo cobra sentido. Déjanos conocerte. Al enviar tu CV estás Aceptando las políticas de privacidad de MAPFRE respecto al tratamiento de tus datos personales. Visita la página de MAPFRE para conocer nuestro Aviso de Privacidad "En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970

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