Legal Intake Specialist

¡Estamos contratando! Legal Intake Specialist – Solvo Global Chihuahua, Mexico Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM (Hora Central) Inglés B2/C1 obligatorio Descripción del puesto: Estamos buscando un Especialista en Admisión On-Site para unirse a nuestro equipo y ser el primer punto de contacto para clientes potenciales. Este rol es ideal para alguien que se desempeñe bien en entornos dinámicos, disfrute ayudar a los demás y pueda equilibrar empatía con eficiencia. Serás responsable de gestionar consultas entrantes, recopilar información del cliente y garantizar una experiencia de incorporación fluida. Lo que harás: Atender llamadas entrantes y responder consultas de clientes con profesionalismo y empatía. Recopilar e ingresar información del cliente con precisión en los sistemas internos. Priorizar y gestionar múltiples tareas sensibles al tiempo de manera efectiva. Dar seguimiento a los clientes para completar documentación de admisión y aclarar detalles. Mantener registros organizados y actualizados de las interacciones con clientes. Colaborar con los miembros del equipo para garantizar transiciones y procesos de incorporación fluidos. Utilizar herramientas como CRM, plataformas de programación y aplicaciones de comunicación para gestionar flujos de trabajo. Mantener la calma bajo presión y adaptarse a prioridades cambiantes durante el día. Mantener un tono orientado al cliente y cortés en todas las interacciones. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Nivel de inglés conversacional B2+ Mentalidad altamente empática y enfocada en el cliente. Organizado y orientado a los detalles, con sólida gestión del tiempo. Cómodo manejando llamadas y documentación simultáneamente. Experiencia en procesos de admisión y captura de datos. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de programación. Orientado a objetivos y proactivo en la gestión de tareas. Experiencia previa en servicio al cliente, ventas o roles administrativos es un plus. Escríbeme: o aplica: #Hiring #JobOpening #CareerOpportunity #WorkWithUs #IntakeSpecialist #Legaljobs #Mexico #chihuahua

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970