Content Creator — Performance Marketing

Aviva busca un/a Content Creator — Performance Marketing para construir y liderar una práctica de producto de clase mundial dirigida a comunidades con baja digitalización. Como responsable de las experiencias digitales de Aviva, maximizarás el rendimiento de cada punto de contacto digital con el cliente: desde los embudos de adquisición hasta las renovaciones de préstamos y pagos. Serás el experto número uno de Aviva en conectar a los usuarios con su primer producto fintech, creando experiencias sencillas, confiables y empoderadoras. ¿Qué harás? Entregar la visión y el roadmap de producto de Aviva en todas las experiencias digitales. Supervisar y desarrollar al equipo de diseño de producto para crear la mejor UX del mundo para usuarios primerizos en fintech. Construir y liderar una práctica de producto adaptada al modelo "figital" de Aviva, integrando los recorridos digitales con las experiencias en sucursales físicas. Traducir los objetivos de las áreas de negocio en requerimientos de producto claros y accionables para los equipos de ingeniería. Construir y gestionar una infraestructura de reportes que genere visibilidad en tiempo real sobre el desempeño de todas las experiencias digitales. Refinar continuamente las metodologías de investigación (research) y descubrimiento de clientes para comprender profundamente sus necesidades y comportamientos. ¿Qué buscamos? Más de 5 años de experiencia en gestión de productos (Product Management), incluyendo roles de liderazgo senior. Sólida trayectoria construyendo y escalando productos digitales dirigidos al consumidor final (B2C). Obsesión profunda por el cliente, con experiencia práctica en metodologías modernas de investigación y capacidad para adaptarlas a contextos de baja alfabetización digital. Empatía excepcional hacia usuarios con poca destreza digital y capacidad demostrada para diseñar bajo principios de simplicidad y confianza. Comodidad operando en entornos complejos y multidisciplinarios, equilibrando el impacto de negocio con las restricciones de recursos. Experiencia en negocios de consumo offline o productos creados para usuarios fintech primerizos es un gran plus. ¿Por qué unirse a Aviva? Acelerar el crecimiento de productos con un sólido ajuste al mercado (NPS > 85). Desarrollar y gestionar una función de crecimiento crucial con impacto nacional. Reportar directamente al Director de Crecimiento y dar forma a nuestra estrategia de crecimiento. Ayudar a brindar servicios financieros premium a comunidades marginadas en todo México #J-18808-Ljbffr

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970