Supervisor, Insurance

Get started on an exciting career at Element! Element employees make a difference in the lives of others every day. We are re-defining the fleet management industry to be people first, then business – delivering on our promise of a superior client experience. This takes hard work and innovation, and we need more like-minded people on our team. El supervisor de seguros deberá crear la estrategia para mantener el portafolio asegurado e incrementar la penetración del producto a través del apoyo en la venta, negociación de tarifas, consultoría de coberturas y mínimos requeridos y seguimiento comercial; de igual manera, estará a cargo del seguimiento y resolución de siniestros, comunicando de manera eficiente los avances hasta lograr la resolución con la compañía aseguradora de acuerdo a los tiempos pactados con el cliente, por lo que será responsable del índice de satisfacción NPS-T. Adicional deberá de mantener un ritmo operativo eficiente entre los integrantes del equipo de seguros, las compañías aseguradoras y el bróker de seguros. Será responsable de la estrategia de digitalización e implementación de mejoras tecnológicas relativas a mejoras de procesos. Seguimiento a la operación diaria de seguros entre clientes y agentes. Implementar y monitorear el índice de satisfacción transaccional relacionado a las interacciones relacionadas a seguros. Supervisar y ajustar el desempeño del broker y compañías de seguros. Negociar las tarifas de seguros ante las compañías de seguros. Participar de manera active en el proceso de ventas de seguros con clientes estratégicos. Crear la estrategia de digitalización de seguros y dar mantenimiento a través de mejoras. Creación de reportes especiales y administración de mejora continua en la operación diaria. Coordinar reuniones de seguimiento con el equipo comercial para revisiones de penetración de seguros. Administrar de manera eficiente los documentos físicos que soportan los movimientos de los activos, y realizar procesos de recuperación con clientes internos y externos. Educación y Experiencia Deseable Licenciatura en Contaduría, Finanzas o Administración, Ingeniería o cualquier carrera profesional relacionada Formación en mejora y administración de procesos / Consultoría / Calidad – Lean Six Sigma Mínimo 5 años de experiencia laboral en administración de seguros, áreas administrativas, de logística, procesos, calidad y operaciones, servicio al cliente deseable Fuerte habilidad de comunicación y negociación Deseable Nivel de inglés 95% a 100% Manejo al 100% de la suite de office (Word, Power Point, Excel) Deseable conocimiento de regulaciones de la CNSF y áreas técnicas de compañías de seguros. What’s in it for You At Element, we recognize our team's efforts with a competitive compensation package and benefits that go beyond legal requirements: Competitive base salary Annual bonus Savings fund and savings account Retirement plan with company contribution Grocery and restaurant vouchers Support for sports activities Additionally, we offer non-monetary benefits that enhance your quality of life, serve the needs of you and your family and foster a culture of wellness: medical and life insurance, flexible schedules, a hybrid work model, and free parking. We are a culture of innovation, empowerment, decision-making, and accountability. Candidates must be willing to comply with a pre-employment background check. Element Fleet Management and its wholly owned subsidiaries are an equal opportunity employer committed to diversity, equity, inclusion, and belonging. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, gender identity, age, sex, sexual orientation, disability, national origin, Aboriginal/Native American status, protected veterans’ status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations during the application and interview process are available upon request. Should you require an accommodation with our hiring process please send an email to or call . #J-18808-Ljbffr

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970