Subdirector Riesgos Comercial

Overview Un grupo empresarial mexicano INVEX con más de 30 años en el mercado.Se encuentra en búsqueda de tu talento, únete al equipo como:Subdirector de Riesgo ComercialResponsibilitiesDefinir y mapear el recorrido del cliente para cada producto comercial (Volaris, IKEA, Despegar).Identificar momentos críticos que representen riesgos operativos o de experiencia.Diseñar estrategias diferenciadoras para mitigar riesgos y mejorar la experiencia del cliente.Desarrollar e implementar políticas y procedimientos enfocados en la mejora continua.Supervisar el cumplimiento operativo mediante controles como cédulas de calidad, auditorías y métricas.Detectar puntos de fricción o insatisfacción del cliente y proponer soluciones correctivas.Diseñar sistemas de alerta temprana basados en retroalimentación del cliente.Investigar tendencias y mejores prácticas en experiencia del cliente y gestión de riesgos.Comparar productos de INVEX con el mercado para identificar brechas y oportunidades.Coordinar equipos multidisciplinarios para implementar iniciativas de mejora.Ejecutar acciones correctivas basadas en monitoreo, estudios de mercado o análisis de riesgo.Qualifications5 a 8 años de experienciaFormación en Maestría Económico administrativas y/o Ingenierías equivalentesMetodologías AgileCadenas de valorDiseño de ProcesosEstrategia de negocioExperiencia en UX y CXCompensación y BeneficiosSueldo con base a experiencia.Prestaciones de ley(15 días de vacaciones iniciales por año, 30 días de aguinaldo y 25% prima vacacional).Prestaciones superiores.Seguro de Gastos Médicos Mayores.Seguro de Vida.Una vez con contrato de planta, beneficios adicionales: Vales de despensa y Plan Flex.Formato de asignación PresencialSi es de tu interés y cumples con los requisitos, favor de postularte por este medio.INVEX cuenta con oportunidades de igualdad, sin discriminar a ninguna persona, ya sea por apariencia física, cultural, edad, condición, religión, tatuajes y saludIndustriesFinancial ServicesUbicación: Álvaro Obregón, Mexico City, MexicoSalario: MX$80,000.00 - MX$80,001.00Publicado: 2 months ago#J-18808-Ljbffr

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970