Gerente de Hotel

**Datos para reclutamiento****En grupo HYSE**, Nuestro **propósito** principal es **“Crear experiências memorables, que transformen vidas a través de la hospitalidad, la gastronomía y el deporte**”.**Grupo HYSE**, se ha posicionado como un referente en el sector hotelero en Oaxaca de Juárez. Nos dedicacmos a ofrecer experiências únicas a nuestros huéspedes, a través de la calidez de nuestro servicio, los sabores únicos que ofrecemos o las experiências que generamos para nuestros huéspedes.Somos una empresa 100% mexicana y orgullosa de nuestros valores, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:**Gerente General de Hotel****Formación requerida**:- Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o afines.- Deseable estudios de posgrado o especializaciones en gestión hotelera**Experiência**:- Mínimo 3 a 5 años en posiciones de liderazgo en el sector hotelero.- Experiência comprobada en manejo de equipos y operaciones completas de hotel.**Objetivo del puesto**:Planificar, dirigir y coordinar todas las operaciones del hotel para garantizar una experiência excepcional al huésped, el cumplimiento de objetivos financieros, operativos y de calidad, y la eficiencia general del negocio.**Funciones principales**:- **Gestión operativa**:- Supervisar todas las áreas del hotel: recepción, housekeeping, mantenimiento, cocina, alimentos y bebidas, eventos, etc.- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio.- **Gestión financiera**:- Elaborar y gestionar presupuestos operativos.- Controlar costos, maximizar ingresos y garantizar la rentabilidad del hotel.- Analizar reportes financieros y tomar decisiones estratégicas basadas en KPIs.- **Atención al cliente**:- Garantizar la satisfacción del huésped y resolver conflictos o quejas de manera oportuna.- Supervisar la implementación de políticas de servicio al cliente.- **Gestión de personal**:- Coordinar procesos de selección, formación, motivación y evaluación del personal.- Establecer turnos de trabajo, normas internas y cultura organizacional.- **Marketing y ventas**:- Participar en el desarrollo de estrategias de marketing y promoción del hotel.- Coordinar con agencias de viaje, plataformas de reservas y eventos corporativos.- **Legal y normativo**:- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias, laborales, de seguridad e higiene.- Coordinar auditorías internas y externas.- **Relaciones públicas**:- Representar al hotel en eventos, ferias del sector y con medios de comunicación si es necesario.- Mantener buenas relaciones con proveedores, socios y entidades locales.**Habilidades y competencias**:- Liderazgo y toma de decisiones- Habilidades de comunicación y negociación- Orientación al cliente- Capacidad analítica y financiera- Organización y manejo del tiempo- Conocimiento de herramientas tecnológicas y sistemas hoteleros (PMS)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,489.73 - $26,825.06 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipo de jornada:- Fines de semana- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970