GERENTE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

Gerente de Reclutamiento – BPO / Call Center Liderar la estrategia integral de atracción y selección de talento para posiciones operativas (asesores, supervisores, coordinadores) y administrativas (recursos humanos, finanzas, IT, etc.) en el entorno BPO / Call Center, asegurando la cobertura oportuna, calidad de los perfiles y alineación con los objetivos estratégicos de la organización Requisitos Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o afín. Maestría deseable. Experiencia: 5+ años en reclutamiento y selección, mínimo 3 años en posición de liderazgo, preferentemente en BPO / Call Center. Conocimientos técnicos: Reclutamiento masivo y especializado (operativo y administrativo). Estrategias de sourcing y headhunting. Uso avanzado de ATS, LinkedIn Recruiter y plataformas de atracción. Indicadores de reclutamiento y métricas de desempeño. Legislación laboral aplicable. Idioma: Inglés avanzado (B2–C1) indispensable. Indicadores clave de desempeño (KPIs) Tiempo de cobertura por tipo de posición. Calidad de contratación (desempeño y retención en los primeros 3-6 meses). Costo por contratación. Satisfacción de clientes internos. Rotación temprana.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970