Recibe a los Huéspedes- Gestión de Chek-IN Chek-OUT. Verifica las reservas, asigna habitaciones y procesa los pagos, activa y entrega lalves, registra correctamente la información del huésped- Ofrece información básica y atiende solicitudes- Verífica y confirma reservas previas así como las de las diferentes plataformas- Gestiona contratiempos de manera rápida y prifecinal para reducir el impacto negativo- Procesa pagos, emite facturas y se asegura de que todos los cargos estén correctos al momento de Chek-Out- Manena quejas, soluciona el inconveniente y garantiza la satisfacción del cliente- Atiende llamadas telefónicas, correso electrónicos y mantiene una comunicación efectiva con los clientes y otros departamentos- Revisar el correo electrónico y dar seguimiento