Liderazgo de Embudo de Entregas

Desarrollador de Entregas Kavak busca cambiar el juego en la industria del transporte ofreciendo soluciones a través de la tecnología. Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Las personas son el corazón de todo lo que hacemos. Buscamos a un profesional con habilidades comerciales para gestionar integralmente el embudo de entregas de vehículos, asegurando calidad y cumplimiento de ETAs, optimización de agendas y maximización de ventas de servicios adicionales. Entre otras responsabilidades: Gestión integral del embudo de entregas: Supervisar y optimizar cada etapa del proceso desde la preparación hasta la entrega final. Control de calidad y cumplimiento de ETAs: Implementar protocolos de revisión pre-entrega para garantizar estándares de calidad y monitorear tiempos de entrega. Venta de servicios de valor agregado: Promover y maximizar la venta de servicios como seguros y garantías extendidas durante el proceso de entrega. Gestión de experiencia del cliente: Asegurar que cada entrega sea memorable y satisfactoria, gestionando expectativas y resolviendo inconvenientes. Liderazgo y desarrollo del equipo: Dirigir, capacitar y motivar al equipo de especialistas en entregas para optimizar rendimiento, productividad y calidad del servicio. Se requiere licenciatura en Ingeniería, Economía, Administración o afín, 3-5 años de experiencia en roles comerciales y habilidades en inglés intermedio-avanzado. Diseño de horario: Lunes a domingo de 9:30 am a 6:30 pm con un día de descanso entre semana y uno de descanso cada quince días.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970