Consultor de Servicios a Clientes - Now Hiring!

RESUMEN DE POSICIÓN:Gestionar una cartera de clientes asignada siendo el punto de contacto entre los clientes de ADP y el área operativa, con el propósito de velar por el correcto cumplimiento del servicio entregado en tiempo y forma.RESPONSABILIDADES:Interacción directa con clientes respecto al servicio brindado, principalmente del proceso de remuneraciones/payroll.Gestionar una cartera de clientes, resolver dudas y consultas de éstos respecto a los servicios brindados.Ser el punto de contacto del cliente frente a cualquier requerimiento adicional o información relevante que pueda surgir.REQUISITOS:Manejo de Inglés avanzado.Ideal experiencia atendiendo clientes extranjeros de habla inglesa.Experiencia gestionando cartera de clientes.Manejo de Excel medio.Ideal conocimientos y experiencia en temas de nómina/remuneraciones (No excluyente).Disponibilidad para trabajar en modalidad hibrida (Ciudad de México).DESCRIPCIÓN DE LAS EXIGENCIAS FÍSICAS/PSÍQUICASTrabajo sentado frente a pantalla de visualizacion de datos, requiere que se ponga de pie en momentos de interacción con el equipo de trabajo.Requiere digitación y uso de mouse, puede ser de forma continua o intermitente.Trabajo cuya carga mental requiere procesos lógicos con distintos niveles de complejidad.Frecuentemente apoyamos y creamos espacios de interacción social entre compañeros de trabajo.En ADP fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos a ningún empleado o solicitante de empleo por sus elecciones personales o condiciones de vida. Postúlate con nosotros.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970