Gerente de Servicio Automotriz - Agencia Automotriz
Hooman - Estado de México
Apply NowDescripción del trabajo
Importante empresa solicita Gerente de Servicio para la apertura de Agencia AutomotrizExperienciaAl menos 5 años en el puesto de GerenteParticipación en el armado de taller desde ceroIdealmente que viva por la zona de trabajoResponsabilidades:Coordinación y supervisión:Dirigir y supervisar el trabajo del personal del taller, incluyendo mecánicos, asesores de servicio y personal administrativo.Gestión de órdenes de trabajo:Asignar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo, asegurando que se cumplan los plazos y se mantenga la calidad del servicio.Atención al cliente:Garantizar la satisfacción del cliente, manejando quejas, consultas y asegurando una comunicación efectiva con los clientes.Gestión de inventario:Supervisar el inventario de repuestos, asegurando que haya disponibilidad de piezas y gestionando los pedidos con los proveedoresGestión financiera:Participar en la elaboración y gestión del presupuesto del departamento de servicio, así como en el control de los costos operativos.Desarrollo del personal:Capacitar y evaluar al personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado al logro de objetivos.Implementación de políticas y procedimientos:Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y calidad.Análisis de indicadores:Realizar seguimiento y análisis de indicadores de desempeño del departamento de servicio, como tiempo de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad.Resolución de problemas:Identificar y resolver problemas relacionados con el servicio, las operaciones del taller o las relaciones con los clientes.Relaciones con proveedores:Gestionar las relaciones con los proveedores de repuestos y servicios, asegurando la calidad y el cumplimiento de los acuerdos comerciales.Competencias:Liderazgo y gestión de equiposHabilidades de comunicaciónHabilidades de resolución de problemasOrientación a resultadosOrganización y planificaciónConocimientos financierosInteresados, favor de postularse con CV actualizado y nos pondremos en contacto.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciaturaaños de experienciaPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz #J-18808-Ljbffr
Creado: Jue, 01 de Ene de 1970