GERENTE DE SERVICIO Y POST VENTA

Ingeniero Industrial /Mecánico Electricista  Experiencia necesaria de 5- 8 años en gestión de talleres y servicios posventa de camiones pesados. Especialista en mantenimiento diésel, diagnóstico electrónico y planeación estratégica de flotas. Experiencia en liderazgo de equipos técnicos, control de costos y mejora de procesos, garantizando altos estándares de seguridad, disponibilidad de unidades y satisfacción del cliente corporativo. Perfil Profesional: Gerente de Servicio y Post-Venta – Camiones Pesados 1. Formación Académica Ingeniería Industrial /Mecánica, Electromecánica, Automotriz o afín. Deseable especialización en gestión de mantenimiento, administración de servicios o posventa. Cursos y certificaciones en mecánica diésel, sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos pesados, gestión de flotas, normas de seguridad y medio ambiente. 2. Experiencia Laboral 5 a 8 años en mantenimiento y reparación de camiones pesados, incluyendo sistemas de motor, transmisión, frenos y electrónicos. Experiencia comprobable en gestión de talleres o servicios posventa en la industria automotriz de vehículos de carga. Manejo de presupuestos, control de costos y administración de recursos. Experiencia en trato con clientes corporativos y negociación con proveedores de refacciones e insumos. 3. Conocimientos Técnicos Mecánica diésel automotriz. Sistemas ABS, transmisión automática/manual, inyección electrónica. Software de diagnóstico y calibración. Normativas de seguridad vehicular y medioambiental. Administración de indicadores de gestión (KPIs: disponibilidad, costos por km, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente). 4. Competencias Gerenciales Liderazgo y gestión de equipos técnicos. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Planeación estratégica de mantenimiento preventivo y correctivo. Orientación a resultados y mejora continua. Comunicación efectiva y servicio al cliente. Negociación y gestión de contratos de servicio. Ingles nivel técnico partes Mecánicas /Electrónicas 5. Habilidades Personales Alta capacidad organizativa. Toma de decisiones bajo presión. Proactividad e iniciativa. Ética profesional y responsabilidad.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970