PR & CX Manager

Sobre la compañía: En 100 Ladrillos queremos brindar oportunidades para todos. Somos una plataforma digital donde se compran y venden inmuebles que generan renta y plusvalía, divididos en participaciones inmobiliarias las cuales les llamamos Ladrillos. En 100 Ladrillos  damos la bienvenida a colaboradores de todas las formaciones que buscan una oportunidad para ayudar a construir un futuro donde todos tengan la libertad de trabajar libre e independientemente. Si tienes curiosidad, pasión y espíritu de colaboración, trabaja con nosotros y ayúdanos a construir juntos el mundo. 100 Ladrillos está muy orgullosa de ser una compañía de oportunidades equitativas en igualdad para todos. Todos los aplicantes calificados recibirán consideración para la posición sin importar sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen, capacidades diferentes, status militar, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si tienes una necesidad especial que se requiera para tu estancia en la compañía, por favor déjanos saber en esta aplicación. Sobre tu posición en 100 Ladrillos: S erás quien realizará una comunicación estratégica en medios tradicionales, eventos, influencers y asociaciones, para comunicar la propuesta de valor de 100 Ladrillos. Buscarás y coordinarás eventos, difundirás la marca y mantendrás relaciones públicas. Objetivo Primordial Diseñar y llevar a cabo la estrategia 360° de  relaciones públicas y experiencia del cliente (CX) para 100 Ladrillos, garantizando una experiencia superior en cada punto de contacto. Las responsabilidades clave incluyen: Gestión de reputación y fidelización:  medir sistemáticamente la satisfacción del cliente (NPS, CSAT) e implementar programas que impulsen lealtad y reconocimiento de marca. Relaciones con medios y líderes de opinión:  construir y nutrir vínculos con prensa especializada, líderes de opinión y referentes del sector para maximizar cobertura positiva. Eventos de alto impacto:  planear y ejecutar eventos de lanzamiento y entrega de propiedades y activaciones que generen buzz y leads calificados, así como gestionar la participación en eventos, foros de inversión y activaciones. Alianzas estratégicas:  identificar, negociar y activar colaboraciones con influencers, desarrolladores y brokers para ampliar el alcance de la marca y acelerar la captación de inversionistas. El objetivo final es fortalecer la reputación de 100 Ladrillos, aumentar la satisfacción del cliente y convertir cada interacción en una oportunidad de crecimiento sostenible. ¿Qué experiencia laboral previa necesitas para tu función? Coordinando y planeando medios masivos y eventos. Creación y gestión de estrategias de Experiencia del Cliente (CX). Gestión de la reputación de marca y/o manejo de crisis. Gestión con medios de comunicación. Influencer Marketing, incluyendo búsqueda, negociación y seguimiento. Creación de alianzas comerciales. Manejo y optimización del presupuesto Habilidades frecuentes preferidas Conocimiento en métricas de CX (NPS, CSAT) y diseño de programas de fidelización. Manejo de crisis y solución de problemas. Conocimiento y monitoreo de medios tradicionales y digitales. Habilidad para la negociación con influencers, medios y socios comerciales. Conocimiento de formatos de medios: entrevista, spots, comerciales, publirreportajes, entre otros. Trabajo sobre objetivos, kpis y presentación de resultados. Mentalidad estratégica y enfoque en crecimiento de marca. Facilidad de palabra y liderazgo. Disponibilidad de horario para asistir a eventos o entrevistas programadas. Excelente organización , proactivo y analítico(a). Responsabilidades: Diseñar y ejecutar la estrategia de comunicación y relaciones públicas, gestionando alianzas con medios, líderes de opinión, reporteros y editores. Liderar la estrategia de Experiencia del Cliente (CX), implementando métricas como NPS y CSAT, y desarrollando programas de fidelización y recompensas. Coordinar eventos de alto impacto como activaciones de marca y el lanzamiento y entrega de propiedades. Desarrollar la estrategia de reputación, incluyendo la gestión de crisis, marketing de contenidos y Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Gestionar el programa de Influencer Marketing y construir alianzas estratégicas con desarrolladores, brokers inmobiliarios y otras organizaciones Ofrecemos: Sueldo base: $30,000 al mes libres de impuestos. Seguro de vida. Seguro contra accidente. Caja de ahorro. Servicio de comedor subsidiado.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970