Gerente General de Hotel

El Gerente General es responsable de la supervisión completa del hotel, asegurando la excelencia en el servicio al cliente, la eficiencia operativa y la rentabilidad. Debe liderar al equipo para mantener los estándares de calidad y hospitalidad, gestionar el presupuesto, y promover una cultura de trabajo positiva y productiva.**Responsabilidades Principales**:**Gestión Operativa**:- Supervisar todas las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, y servicios de alimentos y bebidas.- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel.- Gestionar las relaciones con proveedores y contratistas.**Servicio al Cliente**:- Garantizar altos níveles de satisfacción del cliente.- Manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva y profesional.- Promover una cultura de hospitalidad y servicio excepcional.**Gestión Financiera**:- Desarrollar y gestionar el presupuesto anual del hotel.- Monitorear ingresos y gastos para asegurar la rentabilidad.- Implementar estrategias de reducción de costos sin comprometer la calidad del servicio.**Recursos Humanos**:- Reclutar, entrenar, y supervisar al personal del hotel.- Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación continua.- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.**Ventas y Marketing**:- Colaborar con el departamento de marketing para promocionar el hotel.- Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento.**Mantenimiento y Seguridad**:- Supervisar el mantenimiento y la limpieza del hotel para asegurar un ambiente seguro y cómodo para los huéspedes.- Implementar y mantener políticas de seguridad y salud.**Requisitos**:- **Educación**: Título en Administración de Empresas, Gestión Hotelera, o campo relacionado.- **Experiência**: Mínimo 5 años de experiência en roles de gestión en la industria hotelera**Habilidades**:- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.- Fuerte orientación al cliente y habilidades interpersonales.- Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.- Conocimientos sólidos en gestión financiera y presupuestaria.- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.- Familiaridad con sistemas de gestión hotelera y software relacionado.**Condiciones del Trabajo**:- Lugar de trabajo: Hermosillo, Sonora- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y feriados.- Presencia en el hotel durante las horas pico y eventos importantes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $40,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- hotelería: 5 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970