COMMUNITY MANAGER / SOCIAL MEDIA MANAGER

El/la Community Manager / Social Media Manager será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación digital que fortalezcan la presencia en línea de Pacífica Ixtapa. Su objetivo principal es posicionar a la marca como un referente inspirador dentro del ecosistema digital. Tu misión será conectar emocionalmente con nuestra audiencia, cultivar una comunidad leal y amplificar la esencia de nuestra marca a través de campañas inteligentes y métricas que impulsen decisiones, promoviendo la fidelización de clientes y potenciando la imagen de la marca en el sector de la hospitalidad.  Responsabilidades clave: ·        Gestión de redes sociales: Administrar y optimizar las cuentas oficiales en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, asegurando una presencia coherente, relevante y atractiva en cada plataforma ·        Creación de contenido: Diseñar y producir contenido audiovisual y escrito (fotos, videos, blogs, stories) que refleje la esencia de las marcas ·        Interacción con la comunidad: Fomentar la participación de nuestra audiencia, respondiendo a comentarios, mensajes y reservas ·        Campañas de email marketing/Whatsapp: Diseñar y ejecutar campañas de mensajería y correo electrónico segmentadas, utilizando CRM’s como plataforma de gestión ·        Análisis de métricas: Monitorear y analizar el rendimiento de las estrategias digitales mediante herramientas como Google Analytics y Sprout Social, ajustando tácticas según los resultados obtenidos ·        Colaborar con otras áreas del resort: Trabajar de la mano con los equipos internos para capturar contenido real y alineado con la propuesta de valor de Pacífica Ixtapa    Habilidades Requeridas: ·        Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o áreas afines ·        Experiencia profesional mínima de 3 años en roles similares, preferentemente en el sector de la hospitalidad o turismo ·        Dominio de herramientas de gestión de redes sociales y análisis de métricas ·        Habilidad para crear contenido visual atractivo utilizando herramientas de edición ·        Excelente redacción y ortografía en español. Nivel de inglés intermedio-avanzado es altamente valorado. ·        Persona altamente creativa con visión para transformar tendencias digitales en contenido relevante ·        Organización y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente  Herramientas y plataformas: ·        Hootsuite·        Meta Business Suite·        Sprout Social (opcional)·        Canva·        CapCut (o similar)·        HubSpot o Salesforce (opcional)·        Google Analytics

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970