Gerente de Servicio

Empresa del sector automotriz busca profesional con experiencia en postventa para gestionar y asesorar la operación de servicio en una red de distribuidores. El objetivo del rol es asegurar la correcta ejecución de las políticas operativas, impulsar la rentabilidad del negocio y mejorar la experiencia del cliente. Responsabilidades clave: Supervisar y acompañar la operación postventa de los distribuidores asignados. Fungir como consultor de negocio en temas de servicio, refacciones e inventario. Implementar programas y procesos orientados a la mejora continua. Analizar indicadores clave como NPS, rentabilidad y retención. Capacitar y asesorar a personal técnico y administrativo en procesos operativos. Asegurar el cumplimiento de lineamientos y objetivos comerciales. Detectar oportunidades de mejora y diseñar planes de acción. Colaborar en lanzamientos de nuevos productos y en el seguimiento de garantías. Apoyar en la resolución de casos especiales de atención a clientes. Requisitos: Carrera en Ingeniería Mecánica, Industrial o afín. Experiencia mínima de 3 años en áreas de postventa automotriz. Conocimiento en administración y operación de talleres. Habilidad para relacionarse con mandos medios y altos. Capacidad de análisis, planeación y seguimiento de procesos. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Disponibilidad para viajar. Se ofrece: Sueldo competitivo Prestaciones superiores a las de ley Oportunidad de desarrollo profesional en el sector automotriz Interesados(as) favor de enviar su CV actualizado Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: Hasta $23,000.00 al mes Beneficios: Estacionamiento de la empresa Seguro de gastos médicos mayores Seguro dental Seguro de vida Servicio de comedor con descuento Teléfono de la empresa Vales de despensa Experiencia: Postventa Automotriz: 3 años (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970