Ejecutivo de Call Center

Ejecutivo de Call Center (Vacante por 1 año) Cada aventura comienza con una elección inteligente, trabajar en CONSULMED significa elegir unirse a equipos competentes orientados a brindar Servicios Integrales de Salud enfocados a satisfacer las necesidades de nuestros socios comerciales y superar sus expectativas. Por 2 años consecutivos pertenecemos al ranking de SÚPER EMPRESAS por nuestro excelente ambiente laboral y nuestro compromiso de promover un lugar de trabajo diverso e incluyente. Nuestros valores de Honestidad, Compromiso, Respeto y Lealtad definen nuestro ADN como empresa. Desarrollamos y capacitamos integralmente a todos nuestros colaboradores para mejorar su desempeño y crearles un sentido de pertenencia. Requisitos Habilidades básicas en computación y navegación en internet. Experiencia mínima de 6 meses. Atención a clientes. Buena comunicación/dicción. Bachillerato concluido (deseable). Actividades Realizar seguimiento diario de la plataforma del programa PAP IMSS, de acuerdo con el estatus de cada paciente. Documentado por la enfermera (semáforo de seguimiento). Mantener estrecha comunicación con la coordinación y enfermera para el seguimiento de los pacientes. Realizar llamadas de salida al paciente para seguimiento referente a su documentación, tiempos de entrega de información y/o resolución de dudas. Realizar el registro de interacciones con pacientes en plataforma. Validar la descarga y almacenamiento de llamadas cada 30 días. Atender y dar resolución a cualquier incidencia dentro de las 72 horas siguientes como máximo de haber sido notificado. Ofrecemos Sueldo $9,550.00 brutos. Vales de despensa por $1,013.00. Prestaciones de Ley + Seguro de vida. Membresía de beneficios adicionales y descuentos médicos. Zona De Trabajo Satélite Naucalpan Edo. México. Horario De lunes a sábado de 9 am a 6:00 pm. ¿Te parece el plan? Postúlate con tu CV y haz que suceda. #J-18808-Ljbffr

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970