Back Office Analyst

Responsable de ejecutar las actividades que permitan el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos en el proceso de afiliación, mantenimiento y baja de comercios de la Red de Pagos Intermex, mediante el análisis de información, actualización de datos en Plataforma. Crear e implementar modelos de aprendizaje automático para dar soporte a casos de uso como la supervisión de transacciones, la detección de riesgos, la segmentación de clientes y la optimización operativa.Esta posición será responsable de ejecutar las actividades que permitan el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos en el proceso de afiliación, mantenimiento y baja de comercios de la Red de Pagos Intermex, mediante el análisis de información, actualización de datos en Plataforma. El principal objetivo de este rol es asegurar de tener la información de la Red de Pagos actualizada con el fin de proporcionar a los equipos comerciales datos para una mejor toma de decisiones.**DESCRIPCIÓN DE PUESTO**- Analizar y validar el cumplimiento de los perfiles de afiliación del Área de Negocio, para asegurar la veracidad de la información soporte proporcionada.- Revisar y cotejar documentos con fuentes oficiales para asegurar su validez y vigencia.- Analizar que la recepción de cada documento / solicitud cumpla con las normas y políticas establecidas.- Atender y dar seguimiento a solicitudes de fuerza comercial respecto a la actualización, alta o baja de comercios en el Sistema de Administración de Pagadores, para mantener actualizado un expediente de forma correcta con la finalidad de contar con información veraz para la adecuada ejecución de los procesos operativos.- Gestión de expedientes físicos y digitales.- Generación de reportes mensuales para indicadores de eficiencia de área de Mesa de Control para dar a conocer el estatus de la Red de Pagos Intermex, a fin de dar seguimiento al avance en el logro de las metas institucionales.- Uso y desarrollo de herramientas para la automatización de procesos dentro del entorno Microsoft Office.- Comunicación con las áreas internas de la empresa para el desarrollo de las actividades.**MANEJO DE HERRAMIENTAS**- Paquetería Office- Excel avanzado (preferente)- Sistemas de información- Herramientas para la automatización de procesos dentro del entorno Microsoft Office**EXPERIENCIA**Haber colaborado en áreas administrativas o comerciales +2 años.Gusto por desarrollar automatización es un plus**FORMACIÓN**Licenciatura en áreas administrativas o Industriales (Administración, Relaciones Comerciales, etc.)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa salarial bruta mensual? (MXN)Experiência:- Microsoft Office: 4 años (Deseable)- Gestión de procesos: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970