Director de Sucursal

1 month ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. INTERCAM BANCO, S.A.Propósito del PuestoAdministrar y vigilar el buen funcionamiento de todos los puestos que integran la plantilla de la sucursal cumpliendo con las metas de todos los productos con el fin de generar el crecimiento constante de la sucursal, creando un buen ambiente laboral, dentro de las políticas y objetivos establecidos por la vicepresidencia comercial.Responsabilidades del puestoGestionar y dar seguimiento a las metas de los ejecutivos y personal a su cargo para el cumplimiento y crecimiento de la sucursal. Vigilar el buen manejo de la sucursal desde su cuidado y mantenimiento de los bienes materiales e instalaciones para asegurar la óptima imagen y operatividad de la misma. Supervisar y detectar las necesidades de capacitación, para la actualización del personal en relación a los productos que ofrece la institución para dar un servicio completo a los clientes. Proponer personal de nuevo ingreso para la contratación a fin de contar con toda la plantilla en caso de bajas o movimientos de personal. Vigilar el cumplimiento de PLD, así como aplicar controles para la sana operación de la sucursal. Informar oportunamente al personal a su cargo sobre los cambios en las políticas y procesos de la institución. Atender a los clientes y usuarios con cualquier reclamo o pregunta, ya sea en la sucursal o por cualquier otro canal. Responsabilidades del puesto (Continuación)Canalizar a las áreas correspondientes las aclaraciones que no se puedan resolver en sucursal a los diferentes ejecutivos especializados con la finalidad de brindar una atención oportuna. Vigilar a través del área de contratos a su cargo, el buen resguardo de los expedientes de los clientes en sucursal. Autorizar y supervisar que las operaciones, realizadas por los ejecutivos, se realicen correctamente, alineados a políticas. Vigilar diariamente que la apertura y el cierre de la sucursal tanto físico como operativamente, se realice bajo lineamientos y políticas. Asegurar que la sucursal promocione todos los productos que ofrece el grupo en base a las necesidades del cliente. Establecer y vigilar los planes de desarrollo de los ejecutivos y que se ejecuten las estrategias con la finalidad de que cumplan sus metas, así como mantener una constante promoción y prospección a través de los diferentes medios institucionales. Requerimientos AcadémicosEscolaridadLicenciatura en Administración o EconomíaConocimientos GeneralesAnálisis FinancieroPresupuestoBancariosCertificacionesKPI / Competencias por Nivel / InstitucionalesInteligencia EmocionalComunicación efectivaFlexibilidad y adaptabilidadPensamiento analíticoIntegridadDesarrollo de personasOrientación al ClientePensamiento estratégicoTrabajo bajo presiónCalidad del trabajoExperiencia LaboralÁreas de ExperienciaAdministraciónContabilidadVentasFinanzasEconomíaAños de Experiencia5 a 10 añosHabilidades Técnicas (Hard Skills)Conocimientos TécnicosPaqueteria OfficeIdiomaInglés AvanzadoCapacitación TécnicaPOSSICASibamexLuminaIProcesosTableau (reporteador)Conocimientos AdicionalesManual de SucursalManual de Operación de SucursalesManual de Operación BancariaManual de PLDManual de RiesgosRequisitos GeneralesHorarioJornada Completa Disponibilidad para ViajarSi OtrosTipos de RiesgoRiesgo OperacionalSancionesRiesgo ReputacionalPérdida de ClientesRiesgo Crediticio#LN-ONSITE Seniority level Seniority level Director Employment type Employment type Full-time Job function Job function Finance Industries Motor Vehicle Manufacturing Referrals increase your chances of interviewing at Intercam Banco by 2x Get notified about new Chapter Chair jobs in La Paz, Baja California Sur, Mexico . We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970