Supervisor División Cuartos, La Ventana, La Paz

Somos una consultora de recursos humanos y (headhunting) para mandos medios, gerenciales y directivos.Conectamos talento por medio de diferentes técnicas de entrevista y evaluaciones a la medida:- Equipo experimentado - Soluciones integrales - Alcance para toda americas y reclutamiento GlobalNos especializamos en diferentes sectores: - Digital - Ecommerce - Startups - Entretenimiento - IT - Industria - Consumo - Logística - Construcción - Servicios - Retail -Belleza -RestaurantesNuestra cultura organizacional se basa en nuestros 4 pilares:1. Catalizar > Impulsamos clientes y candidatos generando vínculos que perduran 2. Crear > Colaboramos de la mano con los clientes ofreciendo resultados óptimos y a la medida. 3. Conectar > Con alcance en sur y centro américa construyendo redes de talento. 4. Comunicar > Compartimos prácticas de Recursos Humanos con gestores de alta experiencia en el mercado Que harás Supervisar y coordinar las actividades del área de Room Manager, asegurando una buena operación y servicio en los departamentos de housekeeping, front desk y atención al huésped, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes y propietarios.Actividades principales Housekeeping: Supervisar al personal de limpieza para asegurar la correcta presentación de habitaciones y áreas comunes de acuerdo al estándarSupervisar y/o realizar la asignación de habitaciones (departamentos) y actividades para el dia de trabajo de HKElaborar cronogramas de limpieza y horarios del personal. Controlar el inventario de insumos y productos de limpieza. Supervisar y reportar el mantenimiento preventivo o correctivo del interior de los de habitaciones (Departamentos) Recepción: Supervisar al equipo de host para garantizar un proceso efectivo de check-in/out. Garantizar la atención a huéspedes Garantizar el uso de las herramientas tecnológicas de trabajo del equipo Coordinar los turnos del personal de recepción. Coordinar los procesos de supervisión y revisión de limpiezas Manejar situaciones especiales, quejas o solicitudes de los huéspedes. Lavandería:Supervisar los procesos de lavado, secado y entrega de blancos Control de insumos y cuidado del equipo de lavandería. Establecer y mantener estándares de higiene .Atención al Huésped: Asegurar la experiencia positiva del huésped durante toda su estancia. Coordinar atenciones especiales o personalizadas. Atender y dar solución a quejas de huéspedes/propietarios Coordinación General:Elaborar y apoyar con reportes informativos sobre la propiedad Participar en juntas de operación y colaborar con otras áreas (mantenimiento, centros de consumo). Implementar protocolos de higiene y sanidad. RequisitosLicenciatura en Hospitalidad, Turismo o Administración Hotelera. Mínimo 3 años en un puesto similar dentro del sector hotelero o condo hoteles. Experiencia comprobable en supervisión de housekeeping, lavandería y recepción Manejo de software hotelero (tipo PMS) y herramientas de control operativo.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970