Consultor Funcional Salesforce

En Grupo GICSA reconocemos que lo más valioso es nuestra gente, talento y su entorno, nos destacamos siendo líderes y desarrolladores de gran escala en México, con amplia experiencia en la cadena de valor inmobiliario. Por lo tanto, esto nos permite ofrecer a nuestro talento una experiencia de vida con oportunidades constantes de crecimiento y desarrollo personal, evolucionando el negocio de Real Estate en México. Nuestro equipo desempeña un papel fundamental en este proceso, si eres una persona motivada por grandes desafíos, innovación y continuo aprendizaje, forma parte de esta familia y juntos construyamos oportunidades únicas y enriquecedoras. ¡Si estás interesado en integrarte al equipo únete y comencemos esta emocionante aventura! CONSULTOR SALESFORCE FUNCIONAL SR. Perfil Académico : Ingeniería en Computación, Sistemas o afín. ¿Qué funciones realizarás en el rol? Recopilar, analizar y documentar requerimientos funcionales del negocio con la finalidad de asegurar que las soluciones propuestas respondan a las necesidades de los usuarios. Diseñar soluciones funcionales en Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud , Experience Cloud y/o Field Service) para alinear la plataforma a los procesos clave del negocio y optimizar su operación. Configurar la plataforma Salesforce (flows, reglas, objetos, layouts, permisos, reportes y dashboards) para habilitar funcionalidades que den soporte a los procesos definidos y mejoren la experiencia del usuario. Generar documentación funcional (casos de uso, historias de usuario, criterios de aceptación, diagramas BPMN/UML), utilizando herramientas estándar, para facilitar el desarrollo técnico, las validaciones y la trazabilidad de los requerimientos. Realizar pruebas funcionales (UAT) y actuar como enlace entre usuarios de negocio y equipos técnicos (desarrolladores, arquitectos, QA). Actuar como enlace entre usuarios de negocio y equipos técnicos (desarrolladores, arquitectos, QA), mediante comunicación continua y seguimiento de requerimientos, para asegurar la correcta interpretación y ejecución de las soluciones. Gestionar el backlog funcional, refinamientos y priorización de tareas en conjunto con el Product Owner, mediante metodologías ágiles, para asegurar un desarrollo enfocado en el valor de negocio y en la entrega continua. Apoyar en sesiones de capacitación y soporte post go-live y gestión de incidencias, así como participar activamente en ceremonias ágiles (scrum, sprint planning, dailies, retrospectivas), para asegurar la adopción exitosa de las soluciones y el seguimiento de mejoras continuas. Conocimientos Técnicos: Salesforce, APEX, LWC, JavaScript, HTML, SOAP, REST, SQL, SOQL. Ofimática, Gearset, Github, Jira, Cofluence, Workbench, Postman, Data Loader. Gestión de proyectos. Competencias: Análisis. Pensamiento crítico. Orientación al cliente. Solución de inconvenientes. Trabajo en equipo. Ofrecemos: Salario competitivo. Zona de trabajo: Arcos Bosques, Cuajimalpa.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970