Especialista Help Desk

**Importante Banco de Brasil con oficinas en CDMX se encuentra en búsqueda de tu talento como Especialista Help Desk****¿Cuál es el objetivo del puesto?**Monitorear, ejecutar y reportar los incidentes técnicos que impactan a la operación de los usuarios y socios comerciales**Requisitos**:Licenciatura en Sistemas, Telemática o afín.**Experiência**2 años en:- Soporte técnico 1er Nível.Conocimientos en:- Sistemas operativos (avanzado)- SW en general (instalación, configuración, etc)- Redes.**Actividades**:- Soporte en programas informáticos.- Implantación e mantenimiento de software.- Implantación e mantenimiento de hardware.- Restauración de equipo.- Soporte remoto.- Atención N2.- Las funciones que le asigne su jefe inmediato y sean determinadas de acuerdo al proyecto necesidad.**Detalles de la compensación**:- **Sueldo Negociable**:- Trabajo híbrido 3 días en oficina / 2 días en casa.- Pago mensual los días 14 de cada mes.**Prestaciones**:- 14 días de Vacaciones al año (se renuevan cada enero y se disfrutan antes de diciembre de cada año, la persona al ingresar tiene un proporcional y los puede tomar desde el 01 día), incrementan conforme a ley cuando se empatan.- Beneficio de hasta 6 días más de vacaciones (sin goce de sueldo, una vez agotadas las vacaciones)- 100% de prima vacacional (15 días) (pagados en el mes de su aniversario)- 20 días de aguinaldo- Vales de despensa: $1,019.97- Comedor subsidiado (Pagamos $21.70 por comida)- Seguro de Gastos Médicos Mayores, De vida y Dental al 3er mes de antigüedad para todos los puestos, únicamente colaborador.- Préstamos personales al año de antigüedad. (hasta 3 meses de sueldo)- Bono anual conforme a resultados (Kpi’s, Utilidad de la compañía, antigüedad de más de 6 meses en el año), se paga en Febrero.- Coordinador = hasta 3 meses de sueldo- Tarjeta Bradescard VISA con límite hasta 3 meses de sueldo neto, cero anualidad, meses sin intereses en todas las compras, promociones exclusivas y asistencia plus (boletos del cine gratis cada mes, membresías Netflix, HBO, Prime Video bimestral, tarjetas Starbucks, Rappi o Uber Eats bimestral, asistencia a mascotas, estética de mascotas, entre otros)- Ubicación: Lomas de Sotelo, Miguel Hidalgo, 11200 Ciudad de México, CDMX, Mexico- Horario: lunes a viernes, de 8:30 AM a 5:30 PMTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoBeneficios:- Descuento de empleados- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vida- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuento- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPago complementario:- Bono anualTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970