Especialista de Soporte e Integración

Especialista de Soporte e Integración - ION (Ciudad de México, Miguel Hidalgo) Funciones: Participar activamente en proyectos de desarrollo y soporte dentro del equipo CIB Holding Engineering, área Renta Fija Monitorear, analizar y resolver incidentes en sistemas de mercado de capitales, especialmente en Renta Fija (Fixed Income). Gestionar despliegues, configuraciones y validaciones en plataformas como ION Trading, MMI, AlgoFW, y Credit Pricer. Colaborar con equipos globales en procesos de testing, troubleshooting, y despliegue de nuevas versiones o componentes. Operar y administrar herramientas de monitoreo y automatización (Control-M, sistemas de alertas, scripts). Documentar procedimientos, flujos de soporte y buenas prácticas para asegurar la trazabilidad y el cumplimiento de estándares internos. Apoyar en el análisis funcional cuando se requiera comprender lógica de negocio asociada a operaciones de mercado. Retos del puesto: Garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcta operación de los sistemas críticos de Renta Fija, con foco en plataformas ION Trading, AlgoFW, y Credit Pricer. Actuar como primer y segundo nivel de soporte en incidentes de aplicaciones real time y baja latencia, priorizando la rápida resolución y análisis profundo de raíz. Participar activamente en la integración de sistemas front-office, automatización de despliegues y validación de componentes técnicos y funcionales. Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte, monitoreo y documentación en entornos financieros altamente exigentes. Experiencia: Soporte y monitoreo: Experiencia en soporte de aplicaciones real time y de baja latencia. Conocimientos avanzados de sistemas operativos Linux/Unix. Experiencia con sistemas de monitoreo y análisis de logs y procesos en tiempo real. Entorno bancario / de mercados: Experiencia previa en sistemas de Renta Fija en entorno bancario. Conocimiento funcional de mercados D2C, D2D, y plataformas financieras (Bloomberg, Refinitiv, etc.). Herramientas y lenguajes técnicos: ION Trading (Sysadmin, MMI, PXE, Refdata, CTS). Desarrollo básico en Java (v8 o v11), Spring Framework, Perl, TCL Frontend (nociones). Manejo y consultas en BBDD SQL: Oracle, Sybase, PostgreSQL. Experiencia en uso o integración con Plataforma Nova (valorable). Soft Skills: Proactividad y orientación a la resolución de problemas Capacidad analítica y autonomía Comunicación clara y orientación al cliente Trabajo en equipos multidisciplinarios y geográficamente distribuidos Escolaridad: Ingeniería, Computación, Matemáticas, Actuaría Competencias: Toma de decisiones basada en datos. Capacidad de análisis para plantear soluciones. Trabajo en equipo. Proactividad. Adaptación al cambio. Trabajo bajo presión. Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado. Si te interesa formar parte de un equipo cuya principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco, esta oportunidad es para ti La vacante tiene un esquema laboral hibrido, con sede en el Corporativo Parques Polanco, Ciudad de México. 3 días de home office y 2 días en sitio. Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos: Prestaciones bancarias superiores a las de la ley. Seguro de vida. Vacaciones superiores a las de la ley. Plan de retiro. Préstamos exclusivos. Promociones exclusivas. Membresía a deportivos. Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo. Participación en los juegos bancarios.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970