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Costumer Service

Ginga Group - Miguel Hidalgo

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Descripción del trabajo

En Ginga Group estamos determinados en convertirnos cada día en una mejor versión de nosotros mismos, para esto buscamos personas apasionadas, dinámicas, abiertas al cambio y nuevas ideas, que les guste proponer, crear y retarse constantemente a sí mismas, con un gran sentido de colaboración y dispuestos a ayudarnos convertir a Ginga Group en una empresa líder en cultura organizacional en nuestro país, porque estamos convencidos que la cultura la construimos todos, con espíritu de innovación, apertura, actitud positiva y con la convicción de triunfar.En Ginga Group no le tememos a los retos ni a los riesgos, cada día somos más grandes y más fuertes, dispuestos a construir los sueños de todos los que en conjunto formamos esta organización.Como **COSTUMER SERVICE**. Tendrás la oportunidad de ayudarnos dar soporte y apoyo administrativo y operativo al área comercial con la finalidad de dar un servicio eficientes con la finalidad de tener un excelente servicio de venta al cliente final.**¿Qué comportamientos queremos ver?**- Habilidad analítica- Enfoque al 100% en seguimiento interno con cliente interno y Centro de distribución- Habilidades de atención a detalle y seguimiento de procesos internos- Buscamos gente empática, pero a la vez determinada, con habilidad de entender las necesidades de los colaboradores- Empática**Principales responsabilidades de este rol**- Captura y seguimiento de pedidos en sistema- Apoyo a Ejecutivos de Ventas en actividades administrativas- Solicitud de muestras- Seguimiento de ordenes entre Cedis y equipo comercial- Administración y alimentación de la base de datos de productos- Seguimiento de cantidad de producto en CEDIS para ordenes existentes- Revisión de SKU´s**La persona que desempeñará este rol idealmente deberá contar**- Tendrá estudios en Licenciatura trunca o finalizada en áreas administrativas- Tendrá experiência relevante de al menos 1 año, realizando las actividades mencionadas- Manejo de ERP (preferentemente SAP)- Manejo Portales Retail (indispensables)- Experiência en empresas de mercancías generales y/o consumo masivo**Dentro de nuestro paquete de compensaciones ofrecemos**- Sueldo competitivo- Prestaciones de Ley- Seguro de vida- Póliza de accidentes, tarjeta de descuentos- Estabilidad laboral**SI TE INTERSA FORMAR PARTE DEL EQUIPO Y CUMPLES CON EL ROL IDEAL POSTULATE POR ESTE MEDIO**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de vidaIdioma:- Inglés (Deseable)

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970

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