Soporte Técnico - Help Desk

**Vacante para la empresa INnovación en Capital Humano en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Intercam Grupo Financiero, somos un Banco 100% mexicano con más de 26 años de trayectoria, especializado en atender necesidades de crédito corporativo, tesorería, seguros, inversiones y negocio cambiario. Nuestra filosofía es el “Humanismo financiero” enfocado a tratar con personas con presencia en México, Puerto Rico y Miami.****Buscamos un****_ "Ing. Soporte Técnico/ Help Desk"_**Ofrecemos:- Sueldo Base $15,000 brutos- Prestaciones de Ley desde el Primer Día- Prestaciones Superiores de Ley a partir del 4 mes.- Zona de Trabajo:Polanco y Reforma- Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6 pm.- Guardias en Fines de semana o días festivos.**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. Sistemas, Informática, Afín.Proporcionar soporte de primer nível a los usuarios a nível nacional, tanto para hardware como software para el buen desarrollo de sus actividades con el equipo de cómputo y periféricos.Comprobar y generar reportes que se canalizan a soporte de segundo nível, para ser atendidos por áreas subalternas de Sistemas con el seguimiento del ingeniero de Soporte Técnico.Realizar la reubicación, instalación desinstalación de equipos de PC, servidores y periféricos en matriz así como carga y asignación de equipo nuevo, para garantizar el buen funcionamiento de los equipos de la empresa y óptimo rendimiento de los mismos.Realizar la instalación y pruebas de hardware y software necesario de las nuevas sucursales, configurándolos y validándolos para el buen funcionamiento de la operatividad de la sucursal.Realizar las validaciones matutinas de las aplicaciones como: correo, antivirus, servicios Windows, filtros de Internet en apertura, cerciorándose de la correcta funcionalidad de los servicios del Core Bancario al inicio del día y reportando a los encargados de los servicios las fallas y/o anomalías.Realizar guardias eventuales de acuerdo al rol proporcionado para cubrir el servicio de soporte a usuarios de sucursales que laboran los sábados y días festivos.En INTERCAM ofrecemos igualdad de oportunidades; todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, origen, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, genética, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Bancaria**Habilidades**:- soporte 1n- soporte2n- mantenimiento preventivo- mantenimiento correctivo- soporte técnico

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970