En búsqueda de _**Helpdesk II**_ para empresa del segmento retail.**Actividades a desempeñar**:- Recepción de reportes por tema de fallas e incidencias en el sistema.- Resolución de reporte que impliquen un importante grado de especialización.- Atención de dudas, consultas y soporte técnico a clientes internos.**Requisitos**:- Experiência de 3 años en soporte técnico nível II, soporte para hardware y software de manera remota, gestión de proyectos, gestión de tickets, actitud de servicio, atención a clientes.- Inglés intermedio (conversacional - requisito)- Desempeño frecuente en algún **deporte o gusto por la actividad física**.Trabajo en corporativo **modalidad presencial.****(Zona Polanco / Antara)**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $21,000.00 - $23,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Una ubicación