Sr. Director of Collections
RED AMIGO DAL S.A.P.I. of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R - Miguel Hidalgo
Apply NowDescripción del trabajo
**¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!****¿Quiénes somos?**Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.**Tu reto**:Liderar y gestionar las estrategias de cobro y recuperación de cartera, garantizando el cumplimiento de metas de recuperación y apego compromisos contractuales (covenants), salud del portafolio, y la optimización de procesos, mientras se asegura el liderazgo del equipo, gestión agencias y BPO's, brinda un servicio al cliente de alta calidad y la minimiza riesgos crediticios.**¿Qué buscamos?**- Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Economía o afines (título/cédula profesional).- Deseable maestría o estudios de posgrado en Finanzas, Administración o áreas relacionadas.- 10 años de Experiência Financiera / Banca / Fintech, gestión de cobros, manejo de equipos, administración y gestión de terceros (agencias de cobranza y/o BPOs) y equipos internos con 5 años en roles de liderazgo.- Conocimientos avanzados en manejo de sistemas de gestión de cobros y CRM. Dominio de herramientas de análisis de datos y software de presentación (Excel, Power BI, Tableau).- Inglés de negocios- Skills: Excelentes habilidades de comunicación, organización y negociación.**Responsabilidades**- Diseñar e implementar estrategias efectivas para la recuperación de cuentas por cobrar.Supervisar y desarrollar al equipo de cobranza, asegurando el logro de metas y KPIs establecidos.- Optimizar continuamente los procesos de cobro mediante la evaluación y adopción de nuevas tecnologías, herramientas y procesos operativos.- Analizar y reportar el estado de la cartera de cobros y el desempeño del equipo a la alta dirección.- Gestionar diariamente a las agencias & BPOs intervinientes para el logro de objetivos mediante el seguimiento, la asignación y evaluación constante de desempeño.- Coordinar, liderar y gestionar la estrategia y ejecución interdisciplinaria con los equipos de Riesgos/Crédito, Legal, Prevención de Fraudes, Compliance, Contraloría y Servicio.- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones y leyes aplicables en todas las actividades de cobranza.**¿Qué ofrecemos?**- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiências.- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.
Creado: Jue, 01 de Ene de 1970