ES - Recepcionista Hotel

Descripción del empleoRecepcionista¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros. Otorgar un excelente servicio de atención al cliente/huésped, durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena. Actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para elárea. Lo que hará: Realizará el registro de los huéspedes , solicitar la forma de pago , corroborará los datos de su reservación , así como las fechas de entradas y salida, solicitara una identificación al registro y forma de pago correspondiente antes de entregar la llave de la habitación que asigne. Elaborará según el turno que le corresponda los reportes necesarios para el monitoreo de que las instrucciones de pago , de cargo y solicitudes especiales se estén llevando correctamente , así como limites de crédito y falta de forma de pago en los reportes de tarjeta de crédito ,efectivos , city ledgers. Beneficios: Programas de aprendizaje a través de nuestras AcademiasOportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social CorporativaRequisitosPerfil del puesto: Trabajo bajo presión Tomá de decisiones Capacidad de análisis Servicial responsable Ingles Conversacional DeseableInformación adicionalSalario por semana cobrando los días viernes más vales de despensa. Prestaciones de Ley 7% fondo de ahorro Comedor Uniformes TURNOS ROTATIVOS Seguros de gastos médicos de vida.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970