Key Accounts Data Analysis Coordinator

ResponsabilidadesGeneración de reportes de status garantizando los envíos puntuales y completos de los mismos, esto en estrecha colaboración con el Servicio de Atención al Cliente y los departamentos de la Cadena de Suministro.Dar visibilidad del estatus de sus cargas a los clientes, esto es unidades ingresadas, en tránsito a destino final, a puerto de carga, programadas para buque y confirmación de zarpe. Análisis y aclaración de disputas de detenciones y demoras.Utilizar herramientas estadísticas automatizadas para interpretar conjuntos de datos y derivar tendencias y patrones.Evaluar la calidad de los datos y realizar análisis estadísticos para encontrar respuestas a preguntas comerciales críticas.Proporcionar informes y visualizaciones de datos para apoyar la toma de decisiones.Constante comunicación y colaboración con el cliente y stakeholders involucrados. Colaborar en el incremento de nuestro NPS como objetivo global. Cualificaciones y formaciónLicenciatura en Comercio Exterior, Internacional, Negocios o afín.Inglés - AvanzadoHabilidades / Experiencia / ConocimientosServicio al clienteGestión y limpieza de datos (Capacidad para gestionar grandes volúmenes de datos y limpiarlos para asegurar su calidad y precisión).Pensamiento analíticoPensamiento críticoAtención al detalle Comunicación AsertivaAdministración del tiempoResolución de problemas Adaptabilidad 3 años en posiciones similares

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970