General Manager - Movilidad de personas

Puesto: Gerente General Área: Dirección General Ubicación: Corporativo Naucalpan Propósito del puesto Liderar la operación integral de la empresa de transporte de personal y escolar, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, operativos, financieros y de calidad en el servicio. Garantizar la seguridad, eficiencia y satisfacción de los clientes, optimizando recursos y fomentando un ambiente de trabajo de alto desempeño. Responsabilidades principales Dirección estratégica Diseñar, implementar y supervisar el plan estratégico de la compañía. Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para asegurar el cumplimiento de metas operativas, comerciales y financieras. Operación y logística Supervisar la planeación y ejecución de rutas de transporte escolar y de personal. Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota. Optimizar la asignación de unidades y operadores para maximizar eficiencia y reducir costos. Comercial y relación con clientes Desarrollar estrategias para retención y crecimiento de cuentas corporativas y escolares. Negociar contratos con clientes institucionales, empresas y escuelas. Monitorear la calidad del servicio y resolver incidencias críticas. Gestión de talento Coordinar y evaluar al equipo directivo y gerencial. Implementar programas de capacitación y seguridad vial para operadores. Fomentar una cultura organizacional basada en el servicio, la seguridad y la mejora continua. Gestión financiera Elaborar y controlar el presupuesto anual. Supervisar la rentabilidad de rutas, costos de combustible y gastos de mantenimiento. Garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias. Cumplimiento normativo Asegurar el cumplimiento de regulaciones de transporte federal, estatal y municipal. Supervisar la documentación y permisos de unidades y operadores. Implementar protocolos de seguridad y prevención de accidentes. Requisitos Formación académica: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Transporte, Logística o afín. Maestría deseable. Experiencia: Mínimo 8-10 años en posiciones directivas en transporte de personal, escolar o de pasajeros, con manejo de flotas superiores a 250 unidades. Conocimientos: Operación de transporte y logística. Regulaciones y normativas de transporte en México. Gestión de mantenimiento vehicular. Planeación estratégica y gestión financiera. Habilidades: Liderazgo y toma de decisiones. Negociación y gestión comercial. Orientación a resultados y servicio al cliente. Comunicación efectiva y manejo de crisis. Competencias clave Visión estratégica. Capacidad analítica. Liderazgo inspirador. Adaptabilidad al cambio. Alta orientación a la seguridad y cumplimiento.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970