Director de Operaciones de Casino

Gerente de Turno Casino: Un Liderazgo de Alto Nivel La posición del Gerente de Turno Casino es fundamental para garantizar la operación óptima y integral de la unidad de negocio. Objetivo Principal: Asegurar la satisfacción y trato personalizado al cliente a través de la implementación y desarrollo de estrategias eficaces. Funciones Clave: Proponer iniciativas, planes y programas enfocados en el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio. Supervisar la operación general del casino durante su turno, asegurando el cumplimiento de estándares, metas operativas y políticas internas. Liderar y gestionar al equipo bajo su cargo, fomentando un ambiente laboral positivo que impulse la motivación, el compromiso y el sentido de pertenencia. Asegurar la correcta implementación y seguimiento de los procedimientos operativos en todas las áreas, garantizando altos niveles de calidad y consistencia en el servicio. Supervisar la atención al cliente, asegurando una experiencia única que refuerce la imagen y el posicionamiento del casino en el mercado. Detectar áreas de oportunidad en la operación y proponer soluciones efectivas para optimizar procesos, elevar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente. Asumir la máxima autoridad en sala durante su turno en ausencia del Gerente de Unidad, tomando decisiones clave que aseguren la continuidad y el buen funcionamiento de la operación. Requisitos Específicos: Se busca un profesional con Licenciatura en Servicios Alimentarios, Hotelería y Turismo o Administración de Empresas. Experiencia previa en puestos como Gerente/ Subgerente de Operaciones, Subgerente de unidad de Negocio, Gerente/ Subgerente de Mesas, Jefe de Máquinas Operativo, Gerente/ Jefe de A y B. Conocimientos Indispensables: Conocimiento en la Industria, Sportsbook, Mesas, Máquinas Análisis de Información, Manejo de indicadores, área de entretenimiento y/o afín al negocio. ),

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970