Asistente de Atención al Cliente

El objetivo principal de este puesto es brindar una experiencia excepcional al cliente en cada interacción. Descripción del trabajo El candidato ideal será responsable de atender consultas, resolver problemas, dar seguimiento a solicitudes y asegurar la satisfacción del cliente. Las responsabilidades incluyen: Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera profesional y eficiente. Resolver dudas, quejas o problemas relacionados con productos o servicios. Registrar y dar seguimiento a solicitudes o incidencias en los sistemas correspondientes. Coordinar con áreas internas para asegurar respuestas rápidas y efectivas. Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones. Requisitos y habilidades Título universitario o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970