Gerente de Servicio Al Clientel

Desarrollador de Experiencia del Cliente En este puesto, serás responsable de brindar atención y seguimiento a cuentas clave en el sector de consumo masivo. Descripción del trabajo: Implementar soluciones efectivas para asegurar la satisfacción del cliente y apoyar su crecimiento. Trabajar de la mano con líderes del sector CPG/FMCG impulsando su éxito comercial. Cualificaciones requeridas: Licenciatura concluida en Administración, Marketing, Negocios o afín 2 años de experiencia en atención a clientes corporativos, soporte comercial o account management (ideal en CPG, tecnología, investigación de mercados o retail) Habilidades y conocimientos: Gestión de cuentas B2B Presentaciones ejecutivas (PowerPoint, Excel intermedio) Comunicación efectiva con clientes Inglés avanzado Manejo de Microsoft Office Responsabilidades clave: Ser el punto de contacto principal y asesor estratégico de los clientes. Construir relaciones sólidas con stakeholders, especialmente con equipos de ventas y campo. Realizar visitas frecuentes a oficinas regionales para seguimiento y soporte. Alinear soluciones con procesos y necesidades específicas del cliente. Coordinar con áreas internas (Operaciones, Producto y Ventas) para asegurar cumplimiento. Analizar datos para generar insights accionables. Monitorear KPIs, preparar presentaciones y llevar revisiones de negocio. Oportunidades: Traer tus habilidades y experiencia al equipo para impulsar el éxito del cliente.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970