Analista de Red

TOTALPLAY IMPORTANTE EMPRESA EN TELECOMUNICACIONES ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: ANALISTA DE RED A PLATA EXTERNA OBJETIVO DEL PUESTO: Es el encargado (a) de asignar los trabajos de operación diaria, dar seguimiento a los folios y validar que sean resueltos de forma correcta, dar seguimiento a los proyectos de mejora, tanto a contratistas como a personal interno. REQUISITOS: · Excel intermedio · Manejo de sistemas CRM ó de Administración de Clientes · Experiencia en soporte telefónico (Call center) ó sistemas de monitoreo de clientes · Licenciatura trunca o concluida · Disponibilidad de horarioACTIVIDADES: · Coordinar a los instaladores en campo . Asignar los folios de operación diaria · Apoyar con mapas de la zona · Optimizar tiempos en campo · Resolver problemas con las áreas involucradas en todo el proceso de instalación · Atención al cliente . Trabajo en Equipo. . Trabajo bajo presión.OFRECEMOS: · Sueldo base $11,000 mensuales · Bono mensual por cumplimiento de objetivos · Prestaciones de ley · Seguro de vida · Contrato indeterminado

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970