Gerente de Servicio Técnico

Descripción del Puesto Gestionar el servicio técnico de la empresa es fundamental para mantener una buena relación con los clientes y garantizar la calidad del producto. Nuestro equipo busca a un Técnico Senior que liderice y brinde soporte técnico a diversas áreas de la empresa, optimizando procesos y asegurando la eficiente administración de los recursos asignados. Esta posición es clave para el posicionamiento de marca y el apoyo a las ventas a través de la experticia técnica. Responsabilidades Principales: Liderar el área de Servicio Técnico y establecer objetivos alineados a estrategias comerciales. Brindar soporte técnico interno y externo, incluyendo la gestión de reclamaciones de producto. Optimizar y supervisar el programa de capacitaciones, incluyendo centro de entrenamiento y tours. Administrar viáticos, herramientas, consumibles y mantenimiento de vehículos y centro de entrenamiento. Actualizar materiales didácticos e información web, y elaborar documentos técnicos y herramientas de venta. Habilidades y Competencias Clave: Liderazgo Comunicación Trabajo en Equipo Orientación a Resultados Pensamiento Crítico Aprendizaje Rápido Carrera y Experiencia Requerida: Minimo 2 años de experiencia previa como Residente o Supervisor de Obra en constructoras/contratistas, o como Asesor Técnico en empresas de materiales auxiliares para la construcción. Sólido conocimiento en obras y procesos constructivos.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970