Subdirección de TI Comercial

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños! Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. Subdirección de TI Comercial Objetivo: Proponer y ejecutar la estrategia de transformación e innovación tecnológica que instrumentan las capacidades de comercialización de Grupo Xcaret, manteniendo relación y atención a las necesidades de las áreas de negocio Comercial, Innovación y Optimización de Ingresos de todos los segmentos de negocio, así como liderar la capacidad técnica de desarrollo, consultoría y configuración de la plataforma CRM (Salesforce) atendiendo las necesidades sobre la misma a nivel Grupo Xcaret. Funciones: a) Asegurar el control gastos e inversiones autorizadas por la Dirección Corporativa de Tecnología, identificando oportunidades de optimización de gastos e inversión, con la finalidad de cumplir con los objetivos establecidos. b) Establecer y proponer a la Dirección Corporativa de Tecnología la ruta de transformación tecnológica de negocio del segmento Comercial (CRM, Contact y Call Center, Proyectos de Comercialización), identificando la funcionalidad y alcance de cobertura de las tecnologías actuales o necesidades de estas. c) Establecer y proponer los Proyectos de Transformación Tecnológica del segmento Comercial. d) Gestionar los acuerdos comerciales con proveedores, garantizando las mejores condiciones contractuales y actualizaciones de funcionalidades ofertadas por el propio fabricante en común acuerdo con la Dirección Corporativa de Tecnología y las Direcciones Ejecutivas y/o Corporativas que correspondan. e) Identificar, implementar y mantener tecnologías innovadoras para el grupo, por medio de la asistencia a cursos/congresos/capacitaciones, que produzcan una ventaja competitiva dentro del sector tecnológico y cubran con las necesidades del negocio. f) Garantizar el desarrollo y configuraciones de nuevas funcionalidades en Salesforce, verificando que se realicen las pruebas de desarrollo y que cumplan de acuerdo con los protocolos y lineamientos técnicos establecidos. g) Diseñar y desarrollar el diseño de solución en colaboración con las Subdirecciones especializadas técnicas y de Proyectos de segmentos de negocio, mediante el análisis de la viabilidad de los proyectos, con el fin de realizar una propuesta integral en conjunto con el equipo técnico. h) Comunicar de manera oportuna a las Direcciones Ejecutivas, Direcciones Corporativas e involucrados sobre la situación de cada uno de los proyectos e iniciativas a su cargo. Competencias: Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto Vocación de Servicio para la obtención de resultados Alineación a la visión, misión, propósito, valores y principios de los fundadores Compromiso con la comunidad Desarrollo, Mentoria y Propósito Entendimiento interpersonal Equilibrio personal Requisitos: Licenciatura en Sistemas, informática o afines. Experiencia en administración y creación de proyectos, ingeniería de software, ecosistemas tecnológicos turísticos, ITIL, COBIT, normas relacionadas, dispositivos y nuevas tendencias de Hardware Dominio de Software: Salesforce, Paquetería Office Avanzado, Power BI, Microsoft Project, Sistemas de distribución global. Experiencia mínima de 3 años en el puesto. Nivel de idioma inglés avanzado. Licencia de conducir de automóvil. Residencia en Cancun o disponibilidad de cambio de residencia. Prestaciones y beneficios para colaboradores: Prestaciones de Ley y Superiores Fondo de Ahorro Restaurante de Colaboradores Transporte Uniformes Formación Continua Oportunidades de Desarrollo Bono de Puntualidad y Asistencia Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México ¡POXTÚLATE AHORA!

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970