Senior Customer Service Manager

El candidato ideal será responsable de liderar un equipo de expertos en producto altamente capacitados, con el objetivo de garantizar una experiencia del cliente excepcional y eficiente.Responsibilities- Responsable de liderar un equipo de expertos en producto altamente capacitados.- Enfocado en garantizar una experiencia del cliente excepcional.- Promueve procesos eficientes y sin fricciones en la atención al cliente.- Asegura que el equipo proporcione soluciones de alto valor alineadas con los estándares de calidad.Qualifications- Ingeniería Industrial, logística o afín.- Experiencia de 5–6 años en servicio al cliente, atención al cliente, logística y planeación.- Dominio práctico de SAP en el módulo de servicio al cliente, ejecuciones ATP, revisión de órdenes abiertas.- Enfoque en el cliente, capacidad de influenciar a la organización y al equipo de atención al cliente para implementar la estrategia.- Inglés 90%

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970