CRM & Lifecycle marketing Manager

Lifecycle / Database / Respond.io / Email / WhatsApp ManagerUbicación:Torre Invex, piso 20, San Pedro Garza García, N.Sobre el puestoEn TSN buscamos una persona que se haga dueña del sistema de lifecycle, activación de bases de datos, automatización de seguimiento y operación conversacional por email y WhatsApp. Buscamos a alguien que pueda ordenar bases de datos, segmentarlas con lógica comercial, activar secuencias, configurar respond.io, preparar agentes de IA por sitio o vertical, y ayudar a que menos leads se enfríen o se pierdan. Este rol trabajará sobre verticales y sitios como: smart box / hard top (productos tsn) Ordenar, limpiar y segmentar bases de datos de clientes, leads y contactos por interés, industria, producto, etapa y tipo de cuenta. Diseñar y operar estrategias de lifecycle para leads nuevos, tibios, fríos, cotizados, perdidos y clientes. Preparar y mejorar agentes de IA para distintos sitios o verticales. Diseñar y ejecutar campañas de email marketing y reactivación. Diseñar y ejecutar campañas de WhatsApp con lógica comercial y seguimiento estructurado. Colaborar con ventas, marketing y dirección para alinear mensajes, timing y objetivos. Asegurar que las campañas incluyan baja de suscripción y buenas prácticas de base de datos. Persona muy ordenada, ejecutiva y con buena lógica comercial. Que piense en sistema, no solo en campañas sueltas. Que entienda que el objetivo no es solo abrir correos o mandar mensajes, sino mover oportunidades y mantener contactos orbitando en la empresa. Experiencia en email marketing, automatización, CRM, lifecycle marketing, bases de datos o seguimiento comercial. Experiencia segmentando bases de datos y preparando campañas por audiencias. Experiencia usando herramientas de automatización, email marketing o plataformas conversacionales. Capacidad para operar campañas por email y WhatsApp con criterio comercial. Capacidad para coordinarse con ventas y marketing. Buena redacción en español. Se valora experiencia en B2B, venta consultiva o entornos comerciales con múltiples verticales.Experiencia con respond.io, HubSpot, Monday CRM, ActiveCampaign, Mailchimp, Klaviyo, Brevo o similares. Experiencia configurando workflows, triggers, automatizaciones y handoffs. Experiencia con agentes de IA, bots o automatización conversacional. Buen criterio creativo para copies, secuencias y mensajes comerciales. Experiencia con limpieza, clasificación y uso comercial de bases de datos grandes.No es community manager. No es solo “email marketing”. No es call center. No es solo CRM admin. No es un perfil técnico aislado sin entendimiento comercial.bases de datos más ordenadas y segmentadas campañas de WhatsApp activas con estructura clara agentes de IA funcionales para sitios o verticales clave mejor aprovechamiento de la base de datos existente

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970