Help Desk
Branchbit - Santiago Ahuizotla
Apply NowDescripción del trabajo
**BRANCH BIT** somos una consultora especializada en construir soluciones tecnológicas de valor, innovadoras, ágiles, integrales, flexibles y asequibles. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un**Help Desk****Experiência**:- Escolaridad: Ingeniero en Computación o a fin **(TITULADO)**:- Experiência**:2 años de experiência** en puestos similares**Tecnologías indispensables**:- Experiência como **Help Desk**:- Experiência en **Service Now** (intermedio)- Experiência en **Metodología ITIL**:- Experiência en **Metodologías Ágiles**:- Experiência en **Programación orientada a objetos** (básico)- Experiência con la **Paquetería Office**:- Experiência con **Bases de datos**:- Experiência en tecnología **JAVA**:- Experiência en Git (básico)**Funciones**:- Identificar fallas masivas o de alto impacto al negocio de acuerdo a la información compartida por los usuarios.- Relacionar fallas actuales con liberaciones a producción en los últimos días- Canalizar según la falla: Aras NOC TI, Desarrollo TI, Desarrollo ITPV, o regresar con las observaciones- Documentar la falla de acuerdo a la solución dada- Dar seguimiento a las fallas hasta su solución- Genera las Notificaciones y reportarlas en los canales definido de acuerdo proceso**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Descuentos y precios preferenciales- Plan de carrera**Lugar de trabajo**:- **Coyoacán, CDMX**:- Modalidad**:100% Presencial de L a V de 9:00am a 7:00pm****¡POSTULATE AHORA!**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
Creado: Jue, 01 de Ene de 1970