Su misión principal de un Agente de Reservas es ser una persona con gran habilidad para trabajar en equipo, organizada y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. El departamento de reservas tiene como principal objetivo asegurar la visibilidad de un booking real, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestión manual de las no integradas. ¿Cuáles serán tus funciones diarias? ● Gestión de reservas con tarifas especiales: Cuenta Casa / Grupos / On Request ● Revisión de rooming List comunicado por la agencia. ● Gestión de reservas afectadas por cierre de ventas. ● Gestión de desvíos a hotel de la compañía / hotel externo. ● Gestión de No shows / Go Shows. ● Gestión reservas no integradas (falta mapeo o no integrada). ● Atención a discrepancias con Recepción y telefónica ● Gestión de habitaciones especiales Splits ● Control de duplicidades para mantener el booking siempre 100% correcto