Gerente Postventa, Línea Blanca

Aftersales Manager Línea Blanca Ubicación: Ciudad de México y alrededor Tipo de Oferta: Permanente Sueldo: Sueldo base + Beneficios superiores de ley + Auto Esquema: Híbrido Empresa líder en la fabricación de electrodomésticos y línea blanca, está creando y buscando su nueva Gerencia de Aftersales, que tendrá el objetivo de coordinar y gestionar el servicio postventa, asegurando la satisfacción del cliente y la calidad del producto Requisitos del puesto : Experiencia mínima de 2 años en roles gerenciales en el área de aftersales liderando equipos de supervisores. Experiencia en la gestión de servicios tercerizados o directos, como call centers, talleres e inventario de almacenes Será muy relevante la experiencia desarrollando planes de reabastecimiento Es indispensable la experiencia en “Aftersales ” para productos de línea blanca (refrigeradores, estufas, lavadoras, secadoras, aires acondicionados/HVAC, etc) Nivel avanzado de inglés Un plus sería tener Título en ingeniería industrial o afines. Objetivo del rol: Este profesional será responsable de: Asegurar que los productos cumplan con los estándares de calidad y resolver cualquier problema que surja. Gestionar la relación con el proveedor de call center y las áreas que manejan talleres, inventarios y garantías. Controlar y administrar los inventarios de refacciones y productos. Sinergia para coordinar con las áreas internas y externas de la empresa. Mostrar empatía hacia los clientes y ofrecer soluciones efectivas a sus problemas. Proteger la reputación de la marca en redes sociales y otros medios, asegurando un servicio adecuado que evite la pérdida de ventas. Si cumples con los requisitos aplica en o manda tu CV a

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970