Analista de Atención al Cliente | Sin experiencia e Inglés Avanzado

Importante empresa 3PL solicita: Analista de Atención al Cliente Propósito General del Puesto. Figura responsable de coordinar el flujo de información entre las operaciones de los diferentes países y el cliente corporativo, así mismo, es responsable del seguimiento de la implementación de los proyectos de la torre de servicio al cliente. Principales áreas de Responsabilidad Recolectar la información y generación de reportes de KPIs de los clientes regionales. Gestionar el sistema Relex para el cálculo de pedido sugerido. Coordinación de la aplicación de encuestas de servicio de la compañía. Generación de reportes regionales para clientes corporativos. Seguimiento a implementación de proyectos de la torre de ATC. Perfil: Educación: Licenciatura concluida en Actuaria, Economía, Ingeniería industrial y/o afín. Experiencia: No necesaria Idiomas: Inglés Avanzado Conocimientos requeridos o deseables: Alto dominio de Excel, PowerBI, Estadística, Análisis y pensamiento crítico. Ofrecemos: Sueldo: $16,000 Prestaciones Superiores de Ley (Vales de despensa, Fondo de Ahorro, Comedor Gratuito, Transporte Gratuito, SGMM) Zona de trabajo: Tlalnepantla Disponibilidad de horario y para viajar

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970