Analista Help Desk

HOSPITAL MÉDICA SURExcelencia Médica, Calidez HumanaBusca tu talento para integrarse a laborar comoANALISTA HELP DESK**Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato Tecnológico (Certificado, título y cédula indispensable)Experiência: Mínimo 1 año en atención a clientes, reparación de Hardware y configuración de Equipos de cómputo.Actividades:Contacto con usuarios de tecnología informática, para gestionar incidentes, problemas, peticiones de servicio y cambios, respetando níveles de calidad.Apoyar con el control de información en el área.Experiência en Atención Telefónica, soporte a aplicativos institucionales para usuarios.Experiência en reparación de Hardware y configuración de Equipos de cómputo e impresión.Conocimiento básico en uso de software de mesa de ayuda (registro de Tickets)Conocimientos básicos de los conceptos, Incidentes, Requerimientos, SLA´s, KPI´s, ITILConocimientos básicos en equipos de audio y vídeoHabilidades:Facilidad de palabraPresentación ejecutivaSentido de urgenciaProactivoApegado a normas o lineamientosOferta salarial: $17 200- Subsídio para comedor- Contratación directa por el hospital- PTU- Oportunidades de desarrollo- Programas de bienestarCon tu talento lograremos seguir transformando la vida de todos los que depositan su confianza en nuestras manos.

Creado: Jue, 01 de Ene de 1970